Boxspring Welt Bettenshop maintenant Trendshop 2021

Une fois de plus, notre boutique de literie a été élue boutique tendance de l'année dans le domaine de l'ameublement par Computer Bild et Statista. Nous en sommes très heureux et cela nous incite à continuer à offrir à nos clients une expérience d'achat positive à tous les niveaux, qui réponde aux attentes élevées d'une boutique tendance.

Avantage : processus de commande

L'assortiment de lits boxspring comprend principalement des produits configurables tels que des lits boxspring, des matelas, des toppers et des oreillers, qui peuvent tous être adaptés aux exigences et aux besoins personnels. Pour cela, un configurateur en ligne est disponible pour chaque produit, à l'aide duquel toutes les adaptations peuvent être effectuées très facilement et de manière auto-explicative, de sorte que le client a le sentiment sûr de commander chaque produit exactement comme il le souhaite.

Avantage : contact avec le client

Pour rendre le processus d'achat aussi simple que possible, le contact personnel avec le client est une priorité absolue, en plus de l'ergonomie de la boutique. Pour ce faire, des conseillers spécialisés et formés sont à disposition pour répondre de manière compétente aux questions relatives aux produits ou au processus de commande, par téléphone ou par e-mail. Le personnel a été constamment renforcé au cours des dernières années, de sorte que les appels sont généralement pris immédiatement et que les e-mails sont traités dans les plus brefs délais.

Avantage : le prix

Grâce à des conditions d'achat en gros et à l'absence de stockage coûteux, Boxspring Welt parvient à proposer tous les sommiers tapissiers de qualité professionnelle à un prix bien inférieur à ceux pratiqués habituellement sur le marché. Les clients qui optent pour l'achat à l'avance bénéficient en outre d'une réduction de 5% sur l'ensemble du panier d'achat.

Avantage : offre de services

La boutique de literie s'accompagne d'une large offre de services. Il est notamment possible de se faire envoyer gratuitement des échantillons de tissus pour chaque textile de lit afin de comparer la structure et la couleur.

Avantage : la satisfaction des clients

Sur le portail d'évaluation Trusted Shops, Boxspring Welt a fait l'objet de près de 2.500 évaluations vérifiées (au 11.2020). La note globale se compose de notes pour la livraison, la qualité de la marchandise et le service client. Boxspring Welt a obtenu la mention "Très bien" dans tous les domaines, ce qui lui vaut une note globale de "Très bien" (égale à 4,80 points sur 5).